隐私政策

一、我们收集的信息

• 订单履约信息：收货人姓名、手机号、收货地址（通过您使用的 AI agent 下单时传入）。手机号在数据库中加密存储。
• 交易信息：订单内容、金额、支付状态、物流轨迹、售后记录。
• 接口调用信息：接入的 agent 标识、请求时间与内容（用于安全审计与接口治理，不用于对用户的广告画像）。

我们不收集、也不需要用户的支付凭证——支付在微信支付收银台完成，平台仅接收支付结果通知。

二、跨平台自然人识别（human_key）

为防止配额滥用与风险控制，平台对收货手机号进行加盐哈希得到"自然人键"（human_key）——该过程不可逆，数据库中不存在可还原的映射。同一手机号经不同 AI agent 下单会归到同一自然人键，仅用于：①免费上门取件月度配额的公平共享；②异常退货等风控信号累计。

边界承诺：自然人键不用于跨平台营销画像、不向任何 agent 返回其他用户的信息。

三、信息的使用与共享

• 收货信息仅用于向合作商家仓库下发履约指令与物流配送。
• 支付信息仅与微信支付（持牌支付机构）交互。
• 物流信息与快递公司交互以完成配送与上门取件。
• 除上述履约必需场景及法律要求外，我们不会向第三方出售或共享您的个人信息。

四、存储与保护

• 传输全程 HTTPS 加密；敏感字段应用层加密存储。
• 接口访问全量审计留痕；管理后台独立鉴权并限制访问来源。
• 数据保留期限：订单与履约数据依法保留；您可要求删除与法定保留期不冲突的个人数据。

五、您的权利

您可以通过为您下单的 AI agent 或发送邮件至 hi@yuantoutao.com 行使以下权利：查询/更正收货信息、删除个人数据、注销相关记录、撤回授权。我们将在 15 个工作日内响应。

六、未成年人

本平台服务面向成年人。若发现未经监护人同意收集了未成年人信息，将立即删除。

七、政策更新

实质性变更将在本页公告并更新日期。继续使用服务视为接受更新后的政策。