很多人好奇:对着 AI 说一句"帮我买箱矿泉水",背后发生了什么?以源头淘货架上的一次真实购物为例,拆成六步:
agent 结合你的历史偏好(家里几口人、上次买的多大规格),把"买箱矿泉水"翻译成明确的商品需求。
agent 调用 search_goods 工具在源头淘货架搜索,拿到结构化商品数据:价格、规格、库存快照、发货时效——全是机器可读的确定性字段,不靠猜。
agent 选出最匹配的商品,把名称、价格、规格、收货信息完整念给你听,等你确认。这一步很重要:它是体验,也是凭证。
你确认后,agent 调 create_order 创建订单(金额由服务端计算,agent 无法篡改),然后给你一个微信支付二维码或跳转链接。注意:付钱的是你,直接付给平台,agent 全程碰不到钱。
商家仓库接单发货,agent 主动告诉你"已发货,运单号 XXX";物流每有节点变化,你都能在对话里知道。
不满意?对 agent 说一声,快递上门取件(每月 3 次免费),商家仓验货后退款自动原路退回。
agent 调用货架接口搜索商品,向你确认后创建订单,你扫码支付,商家仓库发货,物流与售后状态全程在对话中播报。
资金由平台微信支付收单,agent 不经手钱;价格由服务端计算无法篡改;全流程留痕可回溯。